Ao tentar se conectar via Área de Trabalho Remota (RDP), você pode encontrar o seguinte erro:
“The remote computer that you are trying to connect to requires Network Level Authentication (NLA), but your Windows domain controller cannot be contacted to perform NLA…”
Esse erro ocorre quando o computador remoto exige Autenticação em Nível de Rede (NLA), mas não consegue contatar o controlador de domínio (DC) para validar as credenciais do usuário.
Como Resolver
Acesse o servidor diretamente (fisicamente, via console ou IPMI).
Abra:
Este Computador > Propriedades > Configurações Avançadas do Sistema > Aba “Remoto”
Desmarque a opção:
“Permitir conexões apenas de computadores executando Área de Trabalho Remota com Autenticação em Nível de Rede“
Clique em OK e tente conectar novamente.
————————————————————————————————————————————————————–
Se você não for administrador do servidor:
No cliente de Área de Trabalho Remota:
- Clique em Mostrar Opções.
- Vá até a aba Avançado.
- Desmarque a opção:
- “Conectar mesmo que a autenticação falhe”
Use credenciais completas no formato:
DOMÍNIO\usuário
Verifique conectividade com o domínio:
Certifique-se de que:
- Está conectado à rede da empresa (via VPN ou LAN).
- Está logado com uma conta do domínio correto.
- Está usando o IP do servidor remoto caso o nome DNS falhe.